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山东黑马售楼系统
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行业背景

改革开放40年以来,房地产行业也经历了30年的快速发展,供需矛盾、市场炒作、政策调控、居住改善升、生育政策调整等一系列因素影响着房地产行业经历了长期的高速发展。行业内部,随着房地产行业不断竞争优化,房地产市场分化继续加剧,不同规模、不同区域、不同开发类型房地产企业面临各自挑战和机遇,但销售去化能力依旧是房地产企业最核心的竞争力。

营销作为房地产企业发展龙头业务,一直备受房地产企业决策者重视。一直以来为了提高楼盘销售去化能力,房地产公司加强产品优化设计、品牌包装、营销策略、电商推广、渠道营销等各种手段。

房地产营销管理一般具备以下特征:

  • 时效性强——案场客户、房源、收款等信息归集、单据流转、数据处置等要求时效性非常强

  • 数据量大——蓄客、房源、定单、收款、服务等业务过程会产生大量的逻辑数据

  • 销售周期长——从蓄客、到热盘、认筹、开盘、签约,一直到交房,甚至后期产权办理,整个销售管理过程一般都跨数年之久

  • 岗位协同频繁——案场置业顾问、销控人员、收款人员等岗位需要在销售过程中进行大量的业务协同和数据共享

  • 统计难度大——传统方式管理中的数据及时性、准确性、灵活性都很难保障,导致销售各类数据统计不及时或不准确
    综上特点,房地产公司多采取信息化平台高效管理营销过程中的客户、房源、价格、定单、收款、服务等,通过信息化平台实现数据的归集、共享、控制和分析。

  • 黑马营销售楼系统具备以下几点:

一、房源、客户信息登记,规范录入

黑马营销售楼系统可以将项目信息、房源/客户信息统一在一个平台上,对于推进项目规范、高效管理十分有必要。在黑马营销售楼系统中,设置楼盘项目的基础信息,包括人员划分、权限设置、房源信息、客户管理等,规范信息录入。

房源信息:

[应用价值]:

1.快速构建电子化楼盘图和房源销控图;

2.实现销控数据的统一管理,加强房源管理;

3.实现房源真正的销控,有效防止一房多卖。

客户管理:

[应用价值]:

  1. 构建企业级客户统一数据管理平台;

  2. 通过客户数据积累、整理、分析,为企业提供更精准的项目定位、销售策略、广告投入提供科学的数据支撑;

  3. 通过客户管理平台,为销售案场提供一整套管理工具和数据分析平台;

  4. 通过客户管理平台,有效防止现场销售人员撞客;

  5. 通过客户跟进机制定义、抢客功能,为案场商机管理提供有效管理工具,提升客户跟单效率。

二、销售过程管理

销售管理模块是本营销售楼系统的核心业务模块。涵盖了房地产销售全部业务形态:预定、认购、签约,并且支持房源预留和单据的特殊业务处理(退订、退认购、退签约、换房、更名、变更付款方式)。同时系统支持从前往后的业务单据转换,并且支持前后单据收款的结转。大安集团通过系统实现线上合同流转,高效准确。

[应用价值]:

  1. 构建一体化的销售业务管理平台,加强数据的规范;

  2. 通过销售平台实现置业顾问、销控人员、客服人员、财务人员的在线业务协同,提升工作效率;

  3. 通过电子化的销售平台实现各类数据的实时共享,有效解决部门之间对账问题;

  4. 通过各类业务数据的汇总,为公司提供实时的销售数据分析,减少手工整理报表工作量。

三、线上财务收款,实时数据统计

集团财务人员通过财务管理模块,及时登记收款情况,以实现销售与财务部门数据实时同步

[应用价值]:

  1. 通过系统数据共享,方便财务人员查看应收信息和原始单据,保障收款准确率;

  2. 通过收款提醒和预警,协助业务人员进行及时催收费用,保障销售业绩达成;

  3. 规范销售案场票据使用,并通过打印票据方式提升案场收款业务规范;

  4. 财务收款信息与业务台账信息共享,保障部门之间高效协同和台账统一。

四、详尽的售后服务节点管理,及时提醒,高效办理

售后服务功能为签约业务提供相关后续服务管理平台。每个项目可以根据需要定义售后服务流程,系统在签约后自动生成对应服务节点,并根据服务计划进行提醒,集团客服人员可以根据提醒及时办理相关业务,并登记完成情况

[应用价值]:

  1. 规范销售售后服务流程;

  2. 加强售后服务业务实时提醒,有效防止工作遗漏,提升客户满意度;

  3. 加强按揭办理跟进和提醒,保障按揭及时到账。

五、准确的报表统计,即时的汇总分析

根据业务生成的数据,系统自动生成公司所需的相关报表:包括销售类、财务类、市场分析类、客户分析类、售后分析类五大类报表,各类报表均可以图表形式直观展示。所有的系统报表都支持系统导出--可以将系统数据引出到 Excel中进行二次编辑。

六、移动营销,尽在掌握

  1. 通过手机端便捷的进行客户管理和销售信息查看,极大提高案场工作效率;

  2. 实现客户录入、跟进、抢单全流程管理,有效防止客户信息流失;

  3. 实时的销控查看和业务信息查看,为业务员进行高效的客户沟通提供便利;

  4. 实时刷新的业绩排名激励业务人员业绩提升。


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