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盛高会员管理系统
商品编码:PN1305240424474286
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会 员 价: 2000.00
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现货
计量单位: 站点
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  盛高会员管理系统是盛高公司2011年新推出的小小系列商业管理软件的第二款管理软件针对各行业多种经营模式的会员管理实际需求,加强客户关系管理,进而开发出专业的会员管理软件。系统支持储值卡、次数卡、年卡、积分卡、折扣卡等各种会员卡管理,软件操作简单、功能实用、界面即看即懂。
   盛高会员管理系统结合了盛高公司特有的3W/3G实时联网技术,可轻松实现异地多分店实时联网、会员统一管理的要求,解决了业界多店连锁经营模式下会员统一管理的难题。

软件运行系统环境:

Windows2000、WindowsXP、Win7部分版本等。

适用对象:

用于销售行业、美容、服务等会员制行业。


功能特色:

会员管理系统对会员信息进行分级统计和管理,实现会员服务的全面信息化,有效控制会员资源,提高企业利润。
1、支持会员消费项目选择服务员,系统自动计算服务员提成。
2、支持积分兑换赠品、积分奖励、积分扣除。
3、支持异地多分店实时联网管理,做到数据实时同步,各分店共享会员资料。
4、超市收银模式与会员开单消费模式灵活选择。
5、会员消费明细表、会员充值明细表、会员储值卡使用表、服务员提成等经营报表齐全。
6、支持多种会员录入方式,可直接选择、可直接刷卡、可输入会员手机号码、可直接输入会员号等。
7、会员卡类型有计次卡、折扣卡、积分卡、储值卡等类别。
8、支持各种品牌硬件,如顾客显示器、小票打印机、扫描枪、读卡器等硬件。
9、支持积分兑换赠品、积分奖励、积分扣除、批量生成会员卡、批量充值等操作,简化操作流程。
10、支持会员积分、会员自动升级,不同的会员级别可支持不同的折扣方式。
11、会员资料记录完整,支持摄像头直接拍取会员相片。
12、拥有会员消费提醒功能。
13、支持手机群发短信功能


3W/3G多店互联:

1、多店会员资料共享同步,别家店充值,可各店通用消费。
2、联网方便、简单,上网即可随时查询各店面销售情况。
3、各分店可各自录入会员资料,资料自动同步到总部。


群发短信:
会员制管理的行业有游乐场、网吧、酒吧、水族馆、健身俱乐部、娱乐场所等各行业应用越来越广,会员短信群发系统可以提供给这些组织一个更广大的联系沟通网络。
优势:
1、随着手机普及化,几乎每人手头上都有一台手机,从而也衍生了手机营销行业。
2、企业所拥有的客户,可以直接通过短信来发送贴心关怀。
3、可以针对重要客户进行短信专业性营销。
4、短息群发系统拥有强大的档案管理功能,可以直接提取会员档案手机号码群发短信。
5、可以实时发送促销信息、优惠信息、会员生日祝贺等信息。

会员操作流程介绍
1、资料分类
说明:设置会员等级、消费类型、商品品牌、消费单位、分店资料、员工类型、收付款方式、部门资料等。
◆ 会员等级:如VIP、钻石会员、普通会员等。
◆ 消费类型:如服务消费、商品消费、其它消费等。
◆ 商品品牌:如康师傅、红牛、可口可乐等。
◆ 消费单位:如个、次、瓶等。
◆ 分店资料:如总店、天河分店、海珠分店等。
◆ 员工类型:如技师、服务员、部长等。
◆ 收付款方式:如现金、信用卡、储值卡等。
◆ 部门资料:如桑拿部、沐足部、财务部等。

2、会员登记
说明:会员登记就是填写增加会员信息的一个输入框,设置会员类别、会员等级、以及其它相关会员信息。


3、消费项目
说明:设置消费具体项目名称、价格、项目提成等操作。


4、员工资料
说明:录入员工资料,如技师基本资料、服务员基本资料、财务人员基本资料等等。

5、会员卡设置
说明:设置会员卡自动升级,比如达到多少积分,自动升级成为VIP会员,折扣值比普通会员要低,设置积分规则,如消费1元积一分,储值卡积分规则。



6、系统参数设置
说明:设置公司信息、所属分店信息、编号参数、控制参数。
◆ 所属分店信息;此项设置好以后,此系统所有的会员,消费都会记录到此分店之中,默认总部。
◆ 控制参数:设置会员刷卡方式(刷卡与手输卡号),此项设置以后,在前台销售时,可按“F6”快速切换至无卡消费。设置“默认无卡消费会员卡号”,设置是否启用超市收银模式,设置“收款是否立即打印小票”,设置“收款显示收银找零界面”设置“开单是否选择营业员”,选择钱箱接口,选择顾显接口。
注:如果打印机是USB口的,钱箱接在打印机当中,钱箱接口请选择“外部程序”。

7、当班收银
说明:在开始收银的时候,需先当班收银,方可以进行收银结帐。

8、会员消费
说明:会员消费有两种模式,超市收银模式与会员开单模式。
◆ 会员开单模式步骤:在“会员卡号”中输入会员卡号,然后扫回车确定,然后在消费项目中选择消费项目或者是直接输入项目编号,选择“添加/修改”或者直接按“F9”确认添加,然后确定保存即可。


◆ 超市收银模式:按“F8”会员刷卡,手输或者是刷会员卡,回车确认,界面会出来会员信息,按“F4”选择消费项目,按小键盘+或者是按“F2”确认收款。


9、交班交款
说明:每次收银员换班的时候,须在这里进行交班交款。

10、经理分析报表
◆统计分析表:会员登记情况表、会员消费情况汇总表、会员消费情况明细表、会员充值明细表、积分兑换明细表、消费项目汇总表、储值卡使用情况表。
◆其它分析表:会员积分情况明细表、营业员提成表。


功能分析:
资料分类:基本信息分类作用,有多个模块,如会员等级分类、消费类型分类、增加分店、增加收支方式等等。
消费项目:是店方提供给宾客的并收取一定费用的项目(例如:服务项目、酒水、香烟等)。
会员消费:对会员消费情况进行录入,自动完成累计积分,消费打折。也可以增加会员消费商品的详细信息。
会员登记:管理会员的基本信息和对会员卡的操作如:会员卡续费,会员卡挂失等。
会员提醒:提供会员生日提醒功能。
会员卡设置:设置会员卡类型信息以及设置会员消费积分规则。
积分兑换:当积分达到一定程度,用来更换相关礼品。
计次卡:限制使用次数,不计金额。
折扣卡:会员消费打折。
储值卡:会员预先存入一定金额,然后刷会员卡消费。
包年卡:会员直接购买包年卡,可以在一年时间内的无限使用。
快捷键:会员刷卡(F8)、会员详细信息(F9)、数量修改(F5)、金额修改(F6)、删除消费(Delete)、选择消费(F4)、选择营业员(F3)、离开锁机(F10)、退出收银(ESC)、开钱箱(HOME)、买单收银(小键盘+或者是F2)、储值卡充值(F12)、手动打印(Ctrl+P)

启用步骤:
1、安装盛高会员管理系统。
2、运行:“系统管理→系统参数→控制参数”。
  设置会员卡刷卡方式
  设置无卡消费会员卡号
  设置是否启用超市收银模式
  设置是否收款自动打印小票
  设置收款时是否显示收银找零界面
  设置开单是否必选营业员
  设置退出系统时自动会员结算
  设置钱箱跟客显
3、运行:“系统管理→会员卡设置”
  设置会员卡升级内容,设置积分规则。
4、开始使用。

软件日常运行:
   1、打开系统服务器,然后打开“盛高会员管理系统”。
   2、输入正确的编号及口令进行登录。
   3、消费步骤:会员登记→会员消费→消费收银。
   4、消费收银:刷卡(或手输会员卡)→扫描商品(或F4选择消费项目)→选择营业员→买单收银(F2或小键盘+)。
   5、查询报表:经理分析→统计分析报表、其它分析报表,可查询会员登记、消费、积分、储值卡使用、会员充值等情况。
   6、会员登记:管理会员的基本信息、消费信息。
   7、系统服务器→系统→数据备份。

日常基本操作:
 1、消费步骤:会员登记→会员消费→消费收银。
 2、消费收银:刷卡(或手输会员卡)→扫描商品(或F4选择消费项目)→选择营业员→买单收银(F2或小键盘+)。

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