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科脉的零售科技进化之路

时间:2019-03-16 10:17 分享到:

零售,是一个古老而又常新的行业。在消费者需求不断升级和新技术渗透的推动下,人、货、场三大要素不断演进,但零售追求效率和体验的本质未变。

科技始终是变革的核心,零售科技的发展重塑着零售行业。移动支付、大数据、人工智能等技术为零售行业提供了从数字化到智能化的解决方案,科脉历经几次转型升级,成为一家智慧门店升级改造的零售科技公司。


科脉商业信息化之路


20世纪90年代,随着外资零售企业进入中国,我国形成了百货、超市、便利店、专卖店等多种业态并存的格局。当时国内的信息化技术处于起步阶段,为了提升国内企业的现代管理和信息化水平,科脉于1999年成立,致力于国内企业信息化建设


2000年,科脉研发推出第一代零售行业软件产品,简洁易用的风格一经推出获得市场一致好评,科脉以软件掀起了零售店从二代收款机向第三代POS机升级的信息化浪潮


随后,科脉打造出“御商”等多款经典收银软件产品,奠定了良好的市场基础,业务领域也由零售拓展至餐饮。进入新零售、新餐饮的转型时期,科脉积极拥抱互联网,从软件提供商向数字化服务商转变,由POS-ERP全面向融合支付、运营的数字化业务转型。


2019年科脉完成“智慧门店数字化改造专家”的战略再升级,从企业级ERP管理、全渠道连接、营销增值、数字化平台服务等多方位赋能商户。如今科脉软件每天支持着300多万台的POS机运行,成为最受零售餐饮商户喜爱和信赖的门店管理软件之一。



数字驱动科脉蜕变


20年来,科脉坚持推动科技应用在零售和餐饮领域的落地和发展,用技术不断优化成本、效率和用户体验。


上线了科脉数字化管理系统的门店,消费体验与门店效率得到双重提升。用户在线上下单,平均不到一个小时即可配送到家,简单快捷;线下门店,通过科脉·扫码购小程序直接扫描商品、微信支付即可购买结账,方便智能。科脉微平台、微餐厅等产品帮助企业打通线上线下,“公众号+小程序”一体化解决方案帮助商家升级全渠道运营玩法,开启数字化会员管理。


作为微信支付的重要品牌合作伙伴,科脉联合微信推出人脸支付等智慧收银解决方案。针对餐饮业态,扫码点餐、小程序及人脸支付点餐等新型自助点餐方式,也有效减少消费者排队等待时间,提升门店运营效率的同时,也为门店打通线上消费场景流量,为企业创造更大的商业价值。


在全面赋能零售餐饮的进程中,科脉正在不断融合线上线下等多场景大数据,聚合消费者、品牌、商品的精准画像,利用大数据分析,助力推动线上线下合作伙伴的智慧运营,开展数字化精准营销。